据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
vonine:好评
位置算可以,价钱可以接受,够便宜,还算可以。
会员5090:好评
酒店地理位置不错,但是房间没有灯,wifi也没有,隔音效果特别差,半夜十二点还有好多人在外面走动,隔壁房间打了一夜麻将,吵的人睡不着,其次前台服务不怎么样,开发票机器用布遮住,说不能开,它连通那间饭馆叫金鸿饭馆,真是拉低闸坡人民的素质,建议千万别去,中午着急只点了两个菜,一个牛肉一个豆角,就70块了,脸色一下子就变了说吃这么少,关键牛肉啊,天啊,我嚼了不下三十下,没有嚼烂,吞都吞不下去,太坑了,一片牛肉都没吃成,问老板钱都怎么算的都不带搭理的,一脸冷漠脸,开发票的机器都是用布遮住的,那里其实都能开得,只是人家不愿意,海陵岛有很多酒店酒楼,千万得看服务,不然旅游心情一下子就冷淡了
会员185221:好评
还可以 以后再来 直得去住的宾馆